Q&A
よくある質問

fossette 銀座 【フォセット 銀座】にへ寄せられた質問をまとめました

  • サロンについて

    初めての来店でも、スタイリストの指名はできますか?
    はい、できます!お気軽にご指名ください。
    駐車場はありますか?
    申し訳ありません。当店の駐車場はございません。公共の駐車場をご利用ください。また、駐車場も混み合っているため、余裕を持ってお出かけください。
    小さな子供がいるのですが、一緒に入店できますか?
    はい。ご来店いただけます。小さなお子様連れの方は、個室を無料でお使いいただけます。特に遊具などはございませんが、テレビ、DVDプレイヤーはございます。
    駅からどのように行けばいいですか?
    『銀座駅C2出口』を出たら外堀通りを右折します。そのまま二つ目の信号の「銀座西六丁目」交差点を右折すると、『10分500円のコインP』の一つ奥にあるKNビル6Fにあります。『JR有楽町中央口→マルイの方へ→青果店とマツキヨのある方へ直進し信号を渡る→ルミネと阪急メンズ館の間を抜け左のスクランブル交差点をTokyuPlaza側へ渡り直進→銀座西六丁目交差点角の10分500円のコインPを右→奥にKNビル到着。
    最終受付は何時でしょうか?
    平日11:00〜21:00金曜12:00〜22:00土曜10:00〜20:00日祝10:00〜19:00
    クレジットカードは使えますか?
    visa,master,amex,JCB,Dinersがご利用可能です。
    予約は必須ですか?
    ご予約なしでもご来店いただけますが、予約優先となっております。
  • ヘアについて

    パーマをかけたその日にシャンプーしてもいいのでしょうか?
    はい。基本的に大丈夫です。ただ髪質、髪の状態によって洗わない方が良い場合もあるので、担当者とご相談ください。
    市販のシャンプーと美容院のシャンプーの違いは?
    一番の違いは【内容成分】です。 1人1人髪や頭皮の悩みは違います。 カラーが退色しやすい、、、うねりがきになる、、、頭皮が乾燥する、、、抜け毛が気になる、、、枝毛が出来やすい、、、 美容室専売のシャンプーは良質な成分をバランス良く配合して種類別に作っていますので髪や頭皮の悩みを解決してくれます。 fossetteで取り扱っている【Aujua】は ”一人ひとり違う髪の悩みには、誰かと同じヘアケアではなく、 その人のためだけの、オーダーメイドのヘアケアプログラムを” をコンセプトにしていて年齢問わず、好評を得ています。
    うまくイメージを伝えられません。アドバイスなどを頂く事は可能ですか?
    うまく伝えられない方は、写真などをご持参頂くとより伝わりやすくなります。その際に、好きな雰囲気の髪型と嫌いな雰囲気の髪型両方をご用意頂くと、より伝わりやすいと思います。また「女優さん、モデルさんの写真を見せるのが恥ずかしい」というお客様の声もお聞きしますが、全然恥ずかしいことはありません!気にしないでくださいね。
    ストレートパーマと縮毛矯正の違いは?
    fossetteでは看板メニューの【エアーストレート】の他に【ストレートパーマ】と【縮毛矯正】の三種類 のストレートメニューがあります。 ストレートパーマ→ゆるいクセやボリュームを抑えたり、パーマ落としなどアイロンを使わない施術 縮毛矯正→アイロンを使ってツヤと手触りよくさらさらにする施術 エアーストレート→前処理・パーマ液・後処理と最先端の薬剤を使い、ブローのみで仕上げる施術。 それぞれ所要時間と料金が異なりますが、お客様の髪質や要望によって選ばさせていただいてます。
    ドライヤーと自然乾燥、どちらが髪には良いのでしょうか?
    ドライヤーです。髪は濡れている時、とても無防備です。乾くのを待っている間に、服と擦れたり、絡まってしまったり、、、ダメージの原因が潜んでいます。ドライヤーでまずは根元付近から乾かし手ぐしを使って優しく根元から毛先に向かって風を当てて乾かしましょう。
    カラーの色持ちを良くするための対策は?
    カラーをすると弱酸性だった髪がアルカリ性へと傾きます。 この状態がカラーの抜けやすくなる原因の一つです。 【炭酸泉】と【カラー専用シャンプー(弱酸性シ    ャンプー)】がおすすめです。 炭酸泉は髪の中に残留してしまうアルカリ剤を効果的に除去してくれます。 カラー専用シャンプーには弱酸性に戻す為のPH調整剤が多く含まれていてかつ退色防止効果のある 成分も入っていますので毎日のシャンプーにてケアできます。 紫外線の多い時期にはオイルやスプレーで+UVケアをして頂ければかなりの効果が得られるかと思います。
    パーマとカラーを同時にしたいと思っていますが、可能でしょうか?
    可能です。 ただ髪の状態が悪かったり、ブリーチ・デザインカラーなどをされる場合はできない場合があります。
  • その他

    前髪カットだけは可能ですか?
    前髪カットは2回目以降のお客様にメンテナンスとしてメニューがございます。税抜き1000円となります。
    スタイルが気に入らない場合、やり直してもらうことはできますか?
    もちろんです。施術日から10日間を保証期間とさせていただいてます。
    まず、答えからお伝えいたしますと、キャンセル料は頂いておりません。
    キャンセルしても大丈夫!です。
    当日になってお客様のご都合が悪くなってしまうこと、体調が悪くなってしまいことだって当然あります。ということで、基本的には当日のキャンセルは問題ありません。 ただ、わかった時点で早めにご連絡ください。
    もし、ご予約の時間を過ぎてしまった!予約の日程を勘違いしていて何日か経ってしまった!そんな場合でもご連絡いただけると、 「万が一お客様に何かあったんじゃないか?!」というこちらの不安もなくなります。
    結婚式があるのですが、営業時間外でお願いすることは可能でしょうか?
    結婚式に参列の方のヘアセットも承っております。時間外料金が1時間1000円となっております。
    ex)10:00〜営業開始日に8:00からヘアセットでご来店の場合、ヘアセット5400円+時間外料金2160円となります。
    車椅子でも、カットしてもらえますか?
    カットのみは可能です。パーマやカラーは、シャンプーや流水が必要になるため車椅子からシャンプー椅子へ移動可能な方になってしまいます。
    成人式・卒業式などの着付けはやっていますか?
    承っておりません。
    仕上げのヘアセットは別料金になりますか?
    はい、5400円になります。
    各メニューの所要時間はどれぐらいですか?
    カット60分、カットフルカラー120〜150分、カットパーマ120〜150分
    カットデジタルパーマ150〜180分、カット縮毛矯正180〜210分、カットエアーストレート210〜270分、カラートリートメント120分ぐらいです。